El comercio en Chile se prepara para el esperado Black Friday 2025, un evento que ofrece descuentos significativos en una amplia gama de productos y servicios. Esta jornada comercial comenzará el viernes 28 de noviembre y se extenderá hasta el 1 de diciembre, marcando una de las fechas más importantes para los consumidores en la antesala de la Navidad. La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) pondrá en marcha la participación de cerca de 460 marcas, anticipando que las transacciones superarán los 550 millones de dólares, lo que representa una cifra récord en comparación con años anteriores.
Sin embargo, en medio del entusiasmo por las ofertas, el director de Ciberseguridad de PwC Chile, Claudio Ordóñez, advierte a los consumidores sobre el aumento en los fraudes y estafas digitales que suelen ocurrir durante este periodo. Los ciberdelincuentes aprovechan la excitación de los compradores para perpetrar delitos como el phishing, la suplantación de identidad y los cargos no autorizados. Ordóñez subraya la importancia de estar alerta y educarse sobre la seguridad en línea para protegerse contra estos riesgos.
«Es durante estas jornadas de intenso consumo donde los delincuentes suelen actuar, utilizando técnicas engañosas para robar datos personales y financieros de los usuarios», advirtió Ordóñez. Por esta razón, recomendó a los compradores que se adhieran a ciertos protocolos de seguridad, como acceder únicamente a sitios web reconocidos por su fiabilidad. Sitios oficiales de la CCS y comercios que han demostrado ser seguros, brindarán las ofertas durante el fin de semana, minimizando así el riesgo de caer en trampas fraudulentas.
Además, el director de Ciberseguridad instó a desconfiar de correos electrónicos que ofrecen grandes descuentos por tiempo limitado, ya que suelen ser utilizados por estafadores para obtener información sensible. Ordóñez enfatizó la importancia de verificar la autenticidad de cualquier sitio web que se pretenda visitar, asegurándose de que el enlace sea correcto y revisando la existencia de un certificado de seguridad. También recomendó utilizar plataformas seguras como MercadoPago, Webpay de Transbank o Compraquí de BancoEstado para realizar pagos.
Por último, Ordóñez sugirió la opción de utilizar tarjetas virtuales de un solo uso, que aportan una capa adicional de seguridad para las transacciones en línea. Aunque el Black Friday presenta una oportunidad inigualable para hacer compras a precios asequibles, enfatizó que los consumidores deben permanecer cautelosos y verificar cada oferta antes de proceder, para evitar caer en estafas que podrían arruinar la experiencia de compra y generar problemas financieros inesperados.
