La Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, abordó recientemente el impacto potencial de los pronósticos de lluvias en la Región Metropolitana, haciendo énfasis en la responsabilidad de las empresas eléctricas de asegurar la continuidad del suministro eléctrico. Durante una conferencia de prensa, Cabeza reiteró que ante eventos climáticos adversos, las compañías deben implementar medidas preventivas para evitar cortes de luz, recordando que están obligadas a ofrecer un servicio continuo, seguro y de calidad a sus clientes.
La superintendenta subrayó que la prevención y el mantenimiento de la infraestructura eléctrica son fundamentales, especialmente ante la llegada de lluvias intensas que pueden afectar la red de distribución. Cabeza aseguró que »este llamado no es necesario hacérselas a las empresas», lo que refleja su confianza en que las eléctricas están al tanto de sus responsabilidades. Sin embargo, hizo un llamado a la proactividad, instando a las compañías a estar preparadas y a reaccionar adecuadamente ante cualquier eventualidad climática.
Uno de los aspectos más críticos que abordó Cabeza fue la atención a los pacientes electrodependientes. La superintendenta destacó que en caso de cortes de luz, las eléctricas tienen que actuar con celeridad, priorizando la atención a estos clientes que dependen de dispositivos médicos para su bienestar. “Deben atender a sus pacientes electrodependientes con una llamada que debe ser prioritaria, deben concurrir a los puntos de recuperación de estos clientes”, enfatizó, dejando claro que la salud y seguridad de estas personas son una prioridad.
La situación de los electrodependientes ha cobrado mayor relevancia en los últimos años, especialmente en contextos donde los cortes de luz se convierten en una problemática recurrente. Cabeza hizo un llamado a las empresas para que establezcan protocolos y comunicaciones eficientes con estos usuarios, asegurando que en momentos de crisis, existan planes concretos para garantizar su asistencia inmediata.
Por último, la Superintendenta reiteró la importancia de la colaboración entre las autoridades y las empresas eléctricas para enfrentar desafíos climáticos como los inminentes. Señaló que la comunicación y la coordinación son esenciales para minimizar cualquier impacto en el suministro eléctrico y para velar por la seguridad de todos los ciudadanos, especialmente de aquellos más vulnerables que dependen de un suministro eléctrico constante.
