Investigada por su rol en una compleja red ilícita dentro de la empresa, la esposa del exgerente comercial aparece como pieza fundamental para encubrir los delitos.
Una extensa investigación judicial y administrativa ha revelado una elaborada trama de fraude protagonizada por extrabajadores y familiares al interior de Casas Chile SpA.
Entre los implicados en la extensa maquinaria de fraude, una figura comienza a destacar y llamar la atención por su participación estratégica en el encubrimiento de las operaciones ilegales: Jeannette Andrea Flores Lorca, esposa de Marcelo Gómez Castro, exgerente comercial de la compañía.
Si bien las primeras miradas se centraron en Fernando Ignacio Blumen Flores, exjefe de la sucursal Concepción, y su padre, Marcelo Gómez, como líderes de la operación ilícita, las investigaciones recientes han puesto bajo el foco a Jeannette Flores, quien habría jugado un papel crucial como cooperadora directa en la ejecución del fraude.
Una red operada desde dentro
Según la querella presentada por Casas Chile SpA, el esquema de defraudación habría comenzado en mayo de 2023, cuando se implementó un sistema de ventas paralelo completamente clandestino, manejado por extrabajadores utilizando recursos de la misma empresa.
En este entramado, Jeannette Flores habría facilitado acciones clave para ocultar el origen y destino del dinero recaudado fuera de los canales oficiales.
Documentos manipulados, reutilización de contratos, cobros ilegales y desvío de productos son parte de los métodos empleados. En muchos de estos procesos, la participación de Flores Lorca no solo habría sido pasiva, sino instrumental: su rol como «facilitadora» habría permitido que las consecuencias de estas acciones se disimularan con éxito durante meses.
Junto con Jeannette Flores Lorca, también están siendo investigados otros extrabajadores por diferentes formas de participación en la red de fraude. El uso de la imagen corporativa, las instalaciones, las bases de datos y hasta los canales digitales de la empresa fueron aprovechados para montar este sistema paralelo de ventas y servicios ilegales, causando pérdidas que rondan los 3.500 millones de pesos.
Entre los implicados figuran ejecutivos de ventas de distintas sucursales y encargados de planificación y finanzas. Todos habrían contribuido de una u otra manera a sostener el modelo ilícito mientras aparentaban normalidad operativa.
La querella principal por administración desleal apunta directamente a Fernando Ignacio Blumen Flores como articulador en terreno del esquema orquestado por su padre, aunque el entramado completo, incluyendo a Jeannette Flores, está bajo la lupa del Ministerio Público.
Amenazas posteriores y nuevas acciones legales
La situación se volvió aún más grave tras la desvinculación de Marcelo Gómez en julio de 2025. En los meses siguientes, según consta en una segunda querella, Gómez habría enviado amenazas directas al gerente general de la empresa y a su familia, utilizando mensajes y audios de WhatsApp.
Estos hechos también están siendo investigados como parte de una causa paralela por amenazas no condicionales.
Casas Chile SpA ha recalcado que ninguna de las irregularidades detectadas afecta la continuidad de sus operaciones ni compromete los derechos de sus más de 1.200 clientes. Además, ha declarado su total disposición a colaborar con la justicia, aportando todas las pruebas recolectadas durante su investigación interna.
En su compromiso con la transparencia, la empresa continuará informando a la comunidad sobre los avances del proceso legal, en la medida que lo permita el marco jurídico vigente.
