Las compras y celebraciones de fin de año inducen un aumento notable en las transacciones financieras en Chile, alcanzando aproximadamente un 20% más que en meses regulares. Este periodo, caracterizado por una mayor actividad económica, refleja cómo los chilenos se preparan para las festividades navideñas y de Año Nuevo, aumentando así el uso de tarjetas de crédito, transferencias y retiros en cajeros automáticos. La Asociación de Bancos (ABIF) ha resaltado la necesidad de que los consumidores mantengan precauciones adicionales durante este intenso mes de diciembre para reducir el riesgo de fraudes y delitos bancarios.
Con el fin de reforzar la seguridad de las transacciones, la ABIF ha lanzado el número de emergencias bancarias 1212, un recurso vital y gratuito que permite a los clientes actuar rápidamente ante situaciones sospechosas. Desde su implementación hace un mes, aproximadamente 35 mil personas han accedido a este servicio, lo que ha contribuido a mejorar los tiempos de respuesta ante emergencias, alcanzando un promedio de 22 segundos. Luis Opazo, gerente general de la ABIF, enfatizó la importancia de este recurso en un mes donde la transaccionalidad es notablemente más alta, instando a los ciudadanos a informarse sobre cómo usar este canal efectivamente.
La ABIF ha compartido una serie de recomendaciones para prevenir fraudes, especialmente durante esta época de altos movimientos económicos. Es esencial que los usuarios verifiquen el estado de cajeros automáticos antes de realizar retiros y permanezcan alerta frente a situaciones inusuales, como personas demasiado cerca o elementos sospechosos en el dispositivo. Asimismo, el consejo de no perder de vista las tarjetas durante las compras y de evitar entregar información personal a desconocidos se vuelve crucial durante este período festivo.
Otro aspecto que merece atención es la advertencia en torno a ofertas demasiado tentadoras. La ABIF aconseja a los consumidores que investiguen cualquier promoción inusual o que parezca demasiado buena para ser verdad, asegurándose de que provenga de comerciantes reconocidos. En caso de recibir una llamada de un supuesto ejecutivo bancario que requiera acciones inmediatas, la institución sugiere colgar y comunicarse directamente con el banco para verificar la autenticidad de la solicitud. Adicionalmente, la rápida reacción es clave si un dispositivo móvil se pierde o es robado, instando a los usuarios a bloquear inmediatamente su acceso a productos bancarios y a su línea telefónica.
Al final, es fundamental que los ciudadanos estén bien informados y preparados para una temporada de festividades que, aunque llena de alegría, también conlleva riesgos financieros. Para obtener más información sobre cómo protegerse de fraudes y para acceder a recomendaciones pertinentes, la ABIF invita a visitar su sitio web www.abif.cl/sospecha. Con una combinación de precaución y utilización de recursos como el número de emergencias 1212, los chilenos pueden disfrutar de un Navidad y Año Nuevo más seguros en sus transacciones bancarias.
